Services de ménage à domicile à La Rochelle

BEEZEN, le spécialiste du ménage à domicile à La Rochelle

Une étude précise de vos besoins

Après avoir pris en compte votre besoin de ménage ou de nettoyage, ponctuel, régulier ou simplement de printemps, nous convenons avec vous d’un rendez-vous chez vous afin de prendre le temps de vous écouter et de répondre au mieux à votre attente.

Nous faisons alors le tour de votre logement et vous pourrez ainsi nous expliquer les points importants qui vous tiennent à cœur.

C’est vous qui décidez de ce que votre agent de ménage (homme ou femme) lavera ou nettoiera.

Vous souhaitez insister sur la salle de bain, la salle de douche ou les WC ou bien au contraire, vous préférez que votre assistant(e) ménager(e) se consacre principalement à la cuisine et au salon ? Aucun problème ! Cette première visite sert justement à noter chaque détail de votre besoin afin de vous satisfaire au mieux.

Ainsi, nous nous assurons des particularités de votre logement. Par exemple, selon les types de sols (parquet, carrelage, moquette…), la procédure de nettoyage sera différente.

Baignoire avec rideau ou douche avec paroi, micro-ondes ou hotte à nettoyer régulièrement, dépoussiérage, une pièce à ne surtout pas toucher comme un bureau ou une chambre d’enfant, cette visite permet vraiment de récolter le maximum d’informations pour que notre société de ménage BEEZEN de La Rochelle vous apporte l’assistance dont vous avez besoin, sans superflu mais sur-mesure.

C’est également lors de cette visite que nous déterminerons précisément le nombre d’heures nécessaires en fonction du ménage ou nettoyage que vous souhaitez.

Notre agence BEEZEN de La Rochelle est à votre service afin de vous apporter la prestation qui vous convient le mieux.

Des agents de ménage formé(e)s

Les femmes ou hommes de ménage sont nos salarié(e)s. Tous sont embauchés en CDI.

Suite à un entretien préalable téléphonique, nous recevons chaque candidat(e) sélectionné(e) au poste d’assistant(e) ménager(e), individuellement à notre agence BEEZEN de La Rochelle.

Après avoir fait plus ample connaissance, nous les soumettons à un test théorique sur certaines techniques de nettoyage, de ménage en fonction des pièces de la maison (salle de bain, toilettes…) ou de supports spécifiques comme les plaques de cuisson, les éviers, les meubles de cuisine ou bien les textures particulières (canapé, tapis…).

Après ce test théorique, l’aide ménager(e) est testé(e) en pratique sur son organisation dans le ménage des pièces, le passage de l’aspirateur, le dépoussiérage, ou encore le nettoyage d’un lavabo par exemple. Cela nous permet de la conseiller sur certaines techniques de nettoyage mais surtout de voir si elle/il pourrait être opérationnel(le)chez vous, dans votre maison.

Une fois que notre agence BEEZEN de La Rochelle considère que la femme ou homme de ménage a passé brillamment ces tests, nous convions le candidat à un second rendez-vous durant lequel nous le formons en tenant compte des lacunes identifiées lors des tests de ménage et de nettoyage. L’agent de ménage signe alors son contrat et est opérationnel à venir chez vous pour faire votre ménage en toute discrétion et selon votre besoin.

Un suivi de service personnalisé

Dès le début de la prestation, nous accompagnons votre aide ménager(e) à votre domicile tout d’abord afin de vous la présenter et afin de lui expliquer précisément les tâches de ménage et de nettoyage à réaliser selon vos recommandations. Cela vous permet de gagner du temps sans avoir à tout lui réexpliquer. Votre assistant(e) ménagèr(e) est donc opérationnelle immédiatement.

Nous faisons un point suite à la première prestation, puis, régulièrement, chaque mois ou selon la fréquence que vous souhaitez. Notre agence BEEZEN de La Rochelle reste à votre écoute afin que notre service corresponde pleinement à vos attentes.

Pour faciliter ce suivi, 3 outils sont mis en place :

• Le cahier de liaison : il sert à faciliter la communication avec votre femme ou homme de ménage et pour apporter certaines précisions si besoin
• Les fiches consignes : elles précisent les jours et horaires de prestations ainsi que les tâches demandées
• Un espace personnel : il regroupe vos documents administratifs (contrat, factures…) et plannings d’intervention

Des produits écoresponsables

Parce que respecter les femmes et les hommes qui oeuvrent avec nous c’est aussi respecter leurs outils de travail pour veiller à leur santé, notre agence BEEZEN de la Rochelle a choisi d’utiliser ses propres produits ménagers écoresponsables de la marque ECOWAY.

Ainsi, ils respectent la santé de votre employé(e) de ménage mais aussi la vôtre, celle votre famille et l’environnement.

Tout(e)s nos assistant(e)s sont formé(e) à l’utilisation de ses produits cela implique donc aussi un gain de temps lors de leur prestation.

Concernant leur efficacité, aucune inquiétude, des centaines de clients en sont déjà très satisfaits !

Un kit complet comprenant les produits ECOWAY, des gants de ménage, des lingettes, un seau et un balai télescopique sont mis à leur disposition.

Besoins complémentaires : repassage, nettoyage de vitres...

Notre agence BEEZEN de La Rochelle est spécialiste de l’entretien de votre domicile, nous pouvons donc vous proposer autre chose que du ménage, à savoir du nettoyage mais aussi d’autres prestations qui peuvent vous être très utiles et auxquelles vous n’auriez peut-être pas pensé !

Ainsi, nos assistant(e)s d’entretien peuvent également vous proposer :

• du repassage,
• d’effectuer le nettoyage de vos vitres régulièrement ou ponctuellement,
• la livraison de repas à domicile,
• la préparation de repas,
• ainsi que des petits travaux de bricolage…

N’oubliez pas que vous pouvez également bénéficier d’une déduction d’impôt de 50 % ou de crédit d’impôt dans le cas où vous n’êtes pas imposable.

Alors n’hésitez plus et faites-vous plaisir en contactant notre agence BEEZEN de La Rochelle !